Termos de Serviço
Última atualização: 5 de janeiro de 2026
Estes Termos de Serviço (“Contrato”) celebram-se entre a In All Web, Unipessoal Lda (“In All Web”, “nós” ou “nossos”) e si (“Utilizador”, “você” ou “seu”). Estes Termos regulam o uso dos produtos/serviços disponibilizados pela In All Web e do website inallweb.com (coletivamente, “Serviços”). Ao usar os Serviços, aceita vincular-se a estes Termos. Se não aceitar, não está autorizado a usar/acessar os Serviços.
Políticas Adicionais
Os Serviços regem-se também por:
- Política de Pagamento
- Política de Privacidade
- Política de Uso Aceitável
- Acordo de Registo de Domínios (se aplicável).
Termos adicionais aplicam-se a serviços específicos. [Livro de Reclamações Digital ].
Elegibilidade da Conta
Ao registar/usar Serviços:
- Deve ter 18 anos ou mais (maioridade civil PT). Uso por menores é proibido.
- Se em nome de entidade, declara autoridade para vincular.
- Responsável por dados precisos/atualizados (email diferente do domínio). Falsos dados levam a terminação.
- Responsável por toda atividade na conta (confidencialidade password). IPs dedicados sujeitos a justificação (RIPE NCC).
Transferências
Transferimos até 10 contas cPanel (tamanho ≤1GB) cortesia (30 dias). Sem garantias de tempo/sucesso; backup seu risco. Taxas para extras.
Conteúdo In All Web
Conteúdo (designs, texto, software – “Conteúdo In All Web”) é propriedade nossa/licenciadores. Proibida modificação/cópia sem autorização.
Conteúdo do Utilizador
Pode carregar/conteúdo (“Conteúdo Utilizador”) nos Serviços/Websites Utilizador. Responsável exclusivo. Concede-nos licença não-exclusiva mundial para fornecer Serviços (backup, etc.). Não monitorizamos, mas removemos/terminamos por violação .
Proibido usar /home/ para backups (compre storage extra). Cumpre compatibilidade hardware/software nossos.
Produtos/Serviços Terceiros
Terceiros sujeitos a termos deles (ex: Moloni AT ). Não responsáveis por qualidade/atrasos. Revenda: limitações fabricantes.
Sites Terceiros: links sem controlo; risco seu.
Pessoas Proibidas: Cumprimos sanções UE/PT (Reg. 833/2014); proibido SDN/embargados.
Segurança da Conta
Scripts/permissions sua responsabilidade (755 dirs). Passwords fortes obrigatórios. Monitorizamos para segurança; coopere. Contas comprometidas suspendidas. Migrações datacenters sem aviso (lei técnica).
Aviso RGPD/HIPAA: Não HIPAA-compliant. Dados sensíveis (saúde/crianças) proibidos; sua responsabilidade compliance RGPD .
Faturação e Pagamentos
- Múltiplas Contas: Proibido abusar descontos; suspensão.
- Pré-pagamento: Pagamentos aplicados a faturas antigas.
- Autorrenovação: Continua até cancelamento.
- IVA: Preços +IVA (AT).
- Atraso: Pagamento em 7 dias; suspensão após, +15% juros.
- Domínios: Renovação 30 dias antes; notifique cancelamento.
- Fraude: Reportamos autoridades.
- Disputas: 90 dias para contestar.
Garantia Reembolso: 30 dias para hosting (1.º registo), menos setup. Direito resolução 14 dias (DL 24/2014). Sem reembolsos: domínios, VPS dedicados, licenças . Pagamentos wire/check crédito conta.
Cancelamentos: Via formulário online (confirmação email). Efeito fim período; meses integrais reembolsados (sem parciais). Domínios finais. Moedas estrangeiras: taxa câmbio data reembolso.
Terminação
Podemos terminar sem aviso por não-pagamento/violação /risco. Sem reembolso pré-pagos; paga pendentes. Dados apagados permanentemente.
Uso CPU/Banda/Disco
Sujeito AUP . Sem storage excessivo; review/reservamo-nos suspensão.
Banda: Ilimitada shared.
Uptime 99,9% : Créditos se downtime físico (sem manutenção); pedido via ticket.
Alterações Preço: 30 dias aviso.
Cupões: 1.º compra; abuso suspensão.
Limitação Responsabilidade
Não responsáveis por danos indiretos/lucros cessantes. Limite: valor pagos últimos 3 meses. Não eximimos danos dolosos/culposos graves (Código Civil art. 799.º).
Indemnização
Indemniza-nos por uso Serviços/violação/atos seus (custos judiciais).
Lei Aplicável e Resolução Disputas
Português. Tribunais Lisboa. Mediação CNIACC (opt-out 30 dias). Renúncia ações coletivas. Prescrição 1 ano. Equidade: tribunais competentes.
Contratante Independente
Partes independentes; sem agência/parceria.
Alterações
Publicamos site (30 dias aviso significativo). Uso continuado = aceitação.
Integralidade/Separabilidade
Substitui anteriores. Cláusulas inválidas não afetam resto.
Notificações Eletrónicas
Aceita via email/site; satisfaz escrita.
Força Maior
Isenção por eventos imprevisíveis (incêndio, guerra, etc.), exceto pagamentos.
Beneficiários Terceiros
Somente partes/sucessores.
Contactos: [[email protected]].
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