Política de Pagamento
Última atualização: 5 de janeiro de 2026
Período de Reembolso de 30 Dias
Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias em pacotes Hosting Partilhado, Revenda e VPS, com condições:
- Limitado a 1 por cliente (múltiplos serviços/registos não qualificam).
- Exclui taxa setup (Shared/Revenda €8, VPS €20).
- Não inclui extras: licenças WHMCS/domínios/migrações/IPs dedicados/LiteSpeed.
- Pedido escrito separado de cancelamento, em 31 dias pós-cancelamento.
- Reembolso em 31 dias após pedido.
- Não para contas fechadas por violação Termos ou AUP .
Direito resolução legal 14 dias (DL 24/2014 ).
Registos/Renovações de Domínios
Todos registos/renovações finais (pagamos taxas registries/ICANN). Sem reembolsos. Erro digitação: contacte imediatamente.
Faturas em Atraso
Sem extensões. Pagamento data vencimento. Grace 7 dias; após, suspensão. Aplicamos juros mora legais (taxa legal + indemnização €50 ) para reactivação. >14 dias → terminação (aviso 24h prévio). Dados/backups apagados permanentemente.
Preços Promocionais
Descontos para novos clientes (hosting/revenda/VPS). Renovam tarifa regular. Melhor preço: anual (12m)/bienal (24m)/trienal (36m). Preços site refletem melhor taxa. Veja [Termos ] e [AUP ].
IVA: Preços +IVA 23% AT . Pagamentos via Stripe/MB Way/Multibanco; autorrenovação até cancelamento .
Livro de Reclamações
Suporte: [email protected].
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